Politica de confidenţialitate VistaBet

DECLARAŢIE DE CONFIDENŢIALITATE
VISTABET.COM a creeat această declaraţie de confidenţialitate pentru a demonstra angajamentul nostru ferm cu privire la confidenţialitatea clienţilor noştri. Următoarea declaraţie arată modul de a obţine informaţii pentru acest web site: ro.vistabet.com

Următoarea declaraţie de confidenţialitate explică:

1. Ce informaţii personale de identificare colectează VISTABET.COM.
2. Ce informaţii personale de identificare colectează o altă companie prin acest web site.
3. Ce organizaţii colectează aceste informaţii.
4. Cum foloseşte VISTABET.COM aceste informaţii.
5. Cu cine împarte VISTABET.COM aceste informaţii.
6. Ce drepturi au jucătorii cu privire la colectarea, folosirea şi distribuirea acestor informaţii.
7. Ce tipuri de proceduri de securitate, sub controlul VISTABET.COM, există pentru a proteja pierderea, rătăcirea sau schimbarea acestor informaţii.
8. Cum pot jucătorii corecta informaţiile care nu sunt exacte.

Dacă jucătorii au vreo întrebare sau vreo nelămurire în legătură cu această declaraţie, ei ar trebui să contacteze mai intâi :
suport@vistabet.com

Colectarea informaţiilor si Folosirea Informaţiilor Colectate
Grupul VistaBet este proprietarul unic al informaţiilor colectate pe ro.vistabet.com

Înregistrarea
Pentru a folosi acest web site, un jucător trebuie întâi să devin membru via "Setarea Contului". În timpul înregistrării, jucătorii sunt rugaţi să furnizeze informaţii de contactare (cum ar fi numele şi o adresă de email). Noi folosim aceste informaţii pentru a contacta jucătorii în servicii pe care le prestăm şi în care jucătorii şi-au manifestat interesul. Este opţional pentru un jucător să ne furnizeze informaţii demografice (cum ar fi genul) şi identificatori unici (cum ar fi username şi parolă) dar sunt încurajaţi, pentru ca noi să putem oferi o experienţă mai personală a siteului nostru. Când un jucător doreşte să depoziteze bani pe cale electronică, trebuie să cunoaştem numărul de carte de credit şi data expirării pentru a procesa tranzacţiile şi a-i permite jucătorului să înceapă să parieze. Dacă avem probleme în procesarea vreunui pariu, informaţiile sunt folosite pentru a-l contacta pe jucător.

Informaţii folosite
Vă folosim adresa de IP pentru a ne ajuta să diagnosticăm propriile probleme de server şi pentru administrarea propriului Web site. Când plasaţi un pariu sau vă logaţi în serverul nostru, adresa de IP este urmărită împreună cu userul ID pentru dublul scop de a preveni fraudele şi de a ne creea o bază de audit. Această informaţie nu este folosită sau înregistrată pentru nici un alt scop.

De asemenea mai putem folosi informaţii gen adresa de email pentru a ne alerta clienţii despre promoţiile speciale pe care le avem, sau pentru a vă informa despre orice schimbări care v-ar putea afecta abordarea jocului. Dacă doriţi să fiţi scoşi de pe listingul nostru, vă rugăm să trimiteţi un mail la suport@vistabet.com

Profil
Noi stocăm informaţii colectate prin cookies, fişiere tip log, "clear gifs" şi/sau o a altă companie pentru a creea un profil al jucătorilor noştri. Profilul este informaţia stocată pe care o păstrăm individual cu detalii asupra preferinţelor lor. În consecinţă, informaţiile colectate sunt strâns legate de informaţiile de identificare personale ale jucătorilor pentru a promova oferte şi a îmbunătăţi conţinutul siteului. Acest profil este folosit pentru a croi vizita jucătorilor pe siteul nostru şi pentru a direcţiona un marketing pertinent către ei. Nu divulgăm profilul dumneavoastră cu alte companii.

Cookies
Cookies este o părticică de informaţie stocată pe calculatorul jucătorului, care oferă informaţii despre acesta. Folosiea cookies nu este în nici un mod legată de nici un fel de informaţii de identificare în timp ce navighaţi pe siteul nostru. Folosim ambele tipuri de cookies, temporare (session ID) şi permanente. Pentru cele temporare, odată ce jucătorul a închis browserul, cookies sunt instantaneu şterse. Cele permanente sun mici fişiere de text, stocate pe calculatorul jucătorului pentru o perioadă mai lungă de timp. Acestea pot fi şterse oricând, folosind instrucţiunile browserului respectiv.
http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Unii dintre partenerii noştri folosesc cookies de pe siteul nostru (de exemplu pentru reclame). Totuşi, noi nu avem acces sau control asupra acestor cookies, odată ce a fost dată permisiunea sa-şi seteze cookies pentru reclame. .

Fişiere Log
Precum cele mai multe siteuri de web standard şi noi folosim fişiere de tip log. Acestea includ adrese de IP (Internet Protocol), tipul de navigator (browser), furnizorul de internet (ISP), tipul de platformă, data/ora, numărul de "clicuri" pentru a analiza tendinţele, înregistrarea mişcărilor jucătorilor în general şi adunarea de informaţii demografice pentru uz general.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)
Compania noastră parteneră pentru publicitate foloseşte o tehnologie software numită "clear gifs" (cunoscută şi ca Web Beacons/Web Bugs) care ne ajută să folosim mai bine conţinutul websiteului nostru prin informarea a ce este efectiv. Clear gifs sunt nişte grafice minuscule, cu identificatori unici, care funcţionează ca şi cookies şi care urmăresc mişcările jucătorilor pe site. Marea diferenţă este că acele clear gifs sunt invizibile în pagină şi sunt mult mai mici. Clear gifs nu sunt legate de informaţii personale de identificare.

Clear gifs pot "lucra împreună" cu cookies existente pe un calculator, dacă sunt amundouă de pe acelaşi site sau aceeaşi companie de publicitate. Asta înseamnă, de exemplu, daca cineva vizitează "www.companiaX.com" care foloseşte clear gifs pentru publicitate, compania respectivă va compara gifs-urile şi cookiees ale companiei pentru a vedea vizitele din trecut ale persoanei pentru calculatorul respectiv. Aceste informaţii vor fi date companiei de publicitate.

În plus, noi folosim clear gifs în emailurile noastre de tip HTML pentru a ştii care din emailuri au fost deschise de către destinatari. Aceasta ne permite nouă să masurăm cât de efective sunt anumite comunicări pentru campaniile noastre de marketing. Dacă jucătorii nu doresc să primească acest tip de email, trimiteţi un mail la: suport@vistabet.com

Informaţiile de pe site
Oferte Speciale şi actualizări

Noi trimitem fiecărui nou jucător un email sau un SMS de bun venit, pentru a verifica username-ul. Membrii existenţi vor primi ocazional informaţii despre servicii, oferte speciale sau ştiri prin email şi/sau SMS. Din respect pentru intimitatea jucătorilor, aveţi opţiunea de a nu primi astfel de mesaje. Vă rugăm să trimiteţi un email la suport@vistabet.com pentru a opta să nu primiţi aceste tipuri de email.

Ştiri
Dacă un jucător doreşte să subscrie la sistemul nostru de ştiri (newsletter), cerem o informaţie de contact, gen username sau adresă de email. Din respect pentru intimitatea jucătorilor, aveţi opţiunea de a nu primi astfel de mesaje. Vă rugăm să trimiteţi un email la suport@vistabet.com to opt out.

Anunţarea unor servicii
În rare ocazii este necesar să trimitem anunţuri pentru anumite situaţii de service. Spre exemplu, dacă ceva este temporar nedisponibil din motive de întreţinere, am putea trimite jucătorilor un email. În general, jucătorii nu pot renunţa să primească acest gen de anunţuri, deşi ar putea dezactiva propriile conturi. Totuşi, aceste anunţuri nu sunt de natură promoţională. Jucătorii ar putea în unele cazuri renunţa să primească aceste anunţuri, dacă trimit un email la suport@vistabet.com pentru a nu le primi.

Relaţii cu Clienţii
Comunicăm cu clienţii regulat pentru a oferi serviciile cerute sau în legătură cu problemele lor legate de cont, prin email, telefon, în conformitate cu alegerea acestora a modului de comunicare.
Nu vom folosi niciodată informaţiile obţinute pentru a încuraja un comportament de pariere iresponsabil.

Împărtăşirea Informaţiilor
Negarea răspunderii legale privind partajarea
Deşi depunem toate eforturile posibile pentru a menţine confidenţialitatea utilizatorilor, este posibil să fim nevoiţi să dezvăluim informaţii personale când acest lucru este impus de lege, un organism de reglementare, un departament guvernamental sau o agenţie guvernamentală sau o altă autoritate de reglementare (fie că are sau nu puterea legală), în cazuri în care avem buna credinţă că o astfel de acţiune este necesară pentru conformarea cu, incluzând însă fără a se limita la, o procedură judiciară actuală, un ordin judecătoresc, un ordin din partea organismului de reglementare, o anchetă a poliţiei, un proces legal desfăşurat în mod legal sau o investigaţie privind integritatea unui eveniment sportiv.

Alte Companii Intermediare
Folosim o companie de procesare a cărţilor de credit pentru pariurile noastre. Aceste companii nu reţin, împărtăşesc sau folosesc informaţiile personale pentru alt scop.

Tranziţii de Afaceri
În eventualitatea în care VISTABET.COM trece printr-o tranziţie de afaceri, cum ar fi o unificare sau o preluare de către altă firmă, or vânzarea unei părţi din activele sale, informaţiile personale ale clienţilor, în cele mai multe cazuri, vor face parte din această tranzacţie. Clienţii vor fi încunoştiinţaţi prin email, înainte ca acea schimbare să aibă loc.

Alegerea/Opt-out
Clienţii noştri au opţiunea de "opt-out", adică de a nu avea informaţiile proprii folosite altcumva decât în activităţi directe legate de siteul nostru. Spre exemplu, sistemul nostru are un mecanism în care jucătorii pot plasa pariuri cu noi, dar dacă nu vor nici un fel de materiale promoţionale atunci adresa lor de email nu va fi pe listele noastre cu promoţii.

Clienţii care nu mai dorească să primească ştiri sau materiale promoţionale de la noi, pot opta să nu mai primească astfel de comunicări, trimiţând un email cu "Unsubscribe" în linia de Subject mailului primit sau să trimită un mail la suport@vistabet.com

Clienţii noştri sunt notificaţi întotdeauna când informaţiile lor sunt colectate de o altă companie parteneră. Facem aceasta pentru ca jucătorii să facă o alegere informată dacă să accepte sau nu acel produs de la o altă companie.

Linkuri
Siteul nostru conţine linkuri către alte siteuri. Vă rugăm să conştientizaţi că VistaBet nu este responsbail de politica acelor siteuri. Încurajăm clienţii noştrii să citească declaraţiile de confidenţialitate a acelor siteuri sau oricare alte siteuri care colectează informaţii personale de identificare. Această declaraţie de confidenţialitate se aplică în exclusivitate la informaţiile colectate de noi.

Studii & Concursuri
Din când în când, siteul nostru cere informaţii de la clienţi prin chestionare sau concursuri. Participarea la aceste studii sau concursuri este complet voluntară, iar clienţii pot alege dacă vor sau nu să ne dea acele informaţii. Informaţiile cerute, de regulă, includ informaţii de contact (de exemplu numele), sau informaţii demografice (exemplu codul poştal). Informaţiile vor fi folosite împreună cu sponsorii concursurilor respective pentru a anunţa caştigătorii asupra premiilor lor. Studiile anonime vor fi folosite pentru monitorizarea şi îmbunătăţirea siteului. Informaţiile personale de identificare nu sunt împărtăşite cu alte companii decât cu înştiinţare prealabilă şi cu acord. Deşi folosim intermediari pentru aceste chestionare sau concursuri, ei nu pot folosi informaţiile pentru alte scopuri.

Atrage un prieten
Dacă un client alege să folosească sistemul nostru de referinţe pentru a spune unui prieten despre siteul nostru, noi cerem adresa de email a acelui prieten. VISTABET.COM va trimite automat un email acelui prieten, invitându-l să viziteze siteul nostru.

Securitatea
Siteul nostru ia toate precauţiile pentru a proteja informaţiile clienţilor noştri. Când clienţii ne trimit informaţii sensibile prin intermediul siteului nostru, acestea sunt protejate atât online cât şi offline.

Când formularul nostru cere de la utilizator o informaţie sensibilă (spre exemplu numărul de carte de credit), acea informaţie este criptată şi protejată cu cel mai bun software de criptare din industrie - SSL. Când vă aflaţi pe pagina securizată, exemplu chestionarul de plată, icoana unui lacăt încuiat va apare în josul navigatorului dvs. spre deosebire de un lacăt "descuiat" atunci când doar se "navighează".

În timp ce folosim criptarea SSL pentru protejarea informaţiilor online, facem totul în puterea noastră pentru a proteja informaţiile utilizatorilor offline. Toate informaţiile clienţilor noştri, nu doar cele sensibile menţionate anterior, sunt restricţionate în birourile noastre. Angajaţii noştrii care au nevoie de informaţii pentru munca lor, au acces la aceste informaţii personale de identificare. Ei folosesc parole de protecţie când părăsesc biroul şi parolde de reaccesare când se întorc. Mai mult, TOŢI angajaţii sunt ţinuţi la curent cu practicile noastre se securitate şi confidenţialitate. În fiecare an, sau de fiecare dată când noi politici se adaugă, angajaţilor li se aduce la cunoştiinţă sau reamintesc despre importanţa pe care noi o acordăm confidenţialităţii si ce pot face ei pentru asigurarea aceteia. În final, serverele care stochează informaţiile sunt într-un mediu sigur.

Dacă utilizatorii au orice întrebare cu privire la securitatea web siteului nostru, ne pot trimite un email la suport@vistabet.com

Ghid pentru Minori

1. VistaBet crede în oferirea unui mediu protejat şi susţinem că parierea este o activitate interesantă totuşi destinată adulţilor. Este ilegal pentru oricine cu vârsta sub 18 ani de a paria cu VistaBet. Ne rezervăm dreptul de a cere documente de verificare a vârstei de la clienţi iar până când aceste dovezi sunt primite, contul acestora poate fi suspendat.
2. Vă rugăm să notaţi că oricine are vârsta sub 18 ani şi va paria cu VistaBet, va avea câştigurile anulate.

Protejarea datelor
Datorită Data Protection Act 1998 (legislaţia din Marea Britanie), (Bailiwick of Guernsey) Law 2001 şi EU privacy and the OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Data Flow of Personal Data avem datoria legală de a proteja orice informaţie pe care o colectăm de la dvs. Folosim tehnologii avansate şi programe de criptare pentru a vă securiza datele şi avem standarde stricte de securitate pentru a preveni accesarea neautorizată a acestora.

Informaţii Suplimentare
Pentru ca acest Website sa-şi îndeplinească obligaţiile faţă de utilizatori în mod potrivit este necesar pentru noi să suplimentăm informaţiile primite cu informaţii de la alte companii. Aşadar, folosim TRUSTMARK pentru a verifica identitatea şi adresa utilizatorilor, în scopul de a elimina tranzacţiile frauduloase.

Corectarea/Actualizarea/Ştergerea/Dezactivarea Informaţiilor Personale
Dacă o persoană îşi schimbă detaliile de identificare (ex. cod poştal, număr de telefon, adresă de email) sau nu mai doreşte nici un fel de servicii de la noi, putem corecta, actualiza sau şterge aceste informaţii. Se poate face atât la [member information page] sau trimiţând un email la Relaţii Clienţi suport@vistabet.com.

Notificarea schimbărilor
Dacă decidem să schimbăm politica noastră de confidenţialitate, vom posta aceste schimbări în această declaraţie, în pagina principală, sau alte locuri pe care le considerăm necesare pentru ca toţi clienţii noştri sa cunoască ce fel de informaţii colectăm, cum le folosim şi în ce circumstanţe, dacă este cazul, le împărtăşim. Vom folosi aceste informaţii în concordanţă cu declaraţia de confidenţialitate care a corespuns timpului când am colectat acele informaţii.

Dacă, totuşi, vom folosi informaţiile de identificare a clienţilor într-o manieră diferită de cea declarată la momentul colectării acestora, vom notifica clienţii prin email. Aceştia vor avea opţiunea de a alege dacă doresc ca informaţia să fie folosită în noua manieră. Totuşi, dacă clienţii au optat să nu fie contactaţi în nici un fel, ori şi-au şters/dezactivat contul, atunci nu vor fi nici notificaţi şi nici informaţia nu va fi folosită în noul mod. În plus, dacă facem orice schimbări de material în declaraţia noastră care nu afectează informaţiile deja stocate în baza noastră de date, vom posta un anunţ vizibil pe siteul nostru notificând clienţii asupra schimbărilor. În unele cazuri, adiţional afişării, vom trimite şi emailuri acelor clienţi care au ales să le primească.

Privilegiul Clienţilor
VistaBet promite să asigure o deschidere şi claritate completă în toate relaţiile sale financiare cu clienţii. VistaBet va oferi cote în toate competiţiile sportive majore, iar acestea vor fi competitive cu a altor agenţi de pariuri. VistaBet menţine un contact 24 de ore pe zi, disponibil într-o largă varietate de limbi străine, pentru a rezolva problemele clienţilor pe cât de rapid posibil. În cazul în care disputele nu se pot aplana amical, VistaBet este de acord să se supună unui arbitraj independent. VistaBet respectă confidenţialitatea tuturor clienţilor şi promite protejarea acestora faţă de alte companii.

Informaţii de Contact
Dacă clienţii au întrebări sau sugestii privitoare la politica noastră de confidenţialitate, ne pot contacta la:

Telefon 0800 895517
Email suport@vistabet.com

Închidere

Politica de confidenţialitate | Ajutor
© 2012 Vista Gaming Online Limited
Contactaţi-ne: suport@vistabet.com

Avertisment: Parierea implică riscuri. Pariind pe acest site riscaţi să pierdeşi bani sau să suferiţi afecţiuni psihologice. Parierea se face pe propriul risc.
Membrii Sportsbook trebuie să aibă vârsta de peste 18 ani.