Transmisii Directe

Transmisii Directe - FAQ">

Numărătoarea inversă a evenimentului s-a terminat dar apare un mesaj care spune: „Evenimentul Live va începe în curând. Vă rugăm aşteptaţi”. De ce?": Acest mesaj nu aparţine VistaBet ci provider-ului de imagine şi indică faptul că evenimentul este aproape de start. Puteţi auzi un test audio în această perioadă pentru a asigura funcţionalitatea comentariului.
[-] Închide
Înainte de începerea evenimentelor este un sunet audio puternic. Este normal?: Există un test audio şi acest lucru este normal pentru evenimente. Dacă vă deranjează atunci reduceţi volumul de pe player-ul de evenimente mutând cursorul pe (insert image) şi reducând volumul. Alternativ puteţi reduce volumul de pe PC-ul dumneavoastră sau de pe laptop.
[-] Închide
Numărătoarea inversă până la începerea evenimentelor s-a terminat şi pot vedea doar un ecran negru.: Înainte de începerea unui eveniment se poate întâmpla să apară un ecran negru. Acest lucru e normal şi nu ar trebui să dureze pentru mult timp. Dacă acest lucru continuă pentru un timp prelungit atunci încercaţi să daţi un refresh browser-ului.
[-] Închide
Ce semnificaţie au toate icon-urile de pe player-ul de evenimente şi cum le folosesc?: Player-ul de evenimente oferă clienţilor o varietate de opţiuni pentru a spori experienţa vizuală.
Icon-uri standard în Player-ul de evenimente
– Acest icon opreşte evenimentul din joc
– Acest icon porneşte evenimentul din nou
– Acest icon lansează o fereastră pop up din eveniment
– Acest icon minimalizează player-ul de evenimente
– Acest icon lansează paginile de ajutor

Icon-uri care apar la întoarcerea frestrei a player-ului de evenimente
– Acest icon opreşte evenimentul din joc
– Acest icon porneşte evenimentul din nou
– Acest icon animat extinde player-ul la modul supersize
– Acest icon animat minimalizează player-ul la modul standard

Icon-uri care apar în pop up-uri
– Acest icon opreşte evenimentul din joc
– Acest icon porneşte evenimentul din nou
– Acest link vă va duce la evenimentul iniţial de la care aţi lansat pop up-ul
[-] Închide
Când lansez o fereastră pop up player-ul de evenimente standard se opreşte din joc. Este normal?: Da, dacă lansaţi fereastra pop up noi oprim automat player-ul de evenimente standard. Dacă doriţi să-l restartaţi, apăsaţi pe icon-ul
[-] Închide
Playerul de evenimente se lansează întotdeauna în forma standard şi nu în forma mai mare. Pot schimba acest lucru?: Nu, nu puteţi lansa versiunea supersize imediat dacă nu aţi deschis-o anterior. Trebuie să întoarceţi player-ul de evenimente folosind cursorul şi apoi apăsaţi .
[-] Închide
Am urmărit un meci dar acum primesc o eroare „există un cifru invalid pentru acest eveniment”.Ce înseamnă?: Acest mesaj va apărea dacă aţi vizionat o transmisie timp de 20 de minute sau mai mult fără a acţiona pe site-ul VistaBet.Aţi fost exclus automat în concordanţă cu procedurile noastre sociale standard pentru a asigura o experienţă de joc sigură clienţilor noştri.
[-] Închide
Am pariat dar nu am putu vedea rezultatul pariului deoarece am pierdut conexiunea la evenimentul pe care îl urmăream?: VistaBet nu face nici o diferenţă între pariuri făcute în timpul vizionării unui eveniment şi în player-ul nostru şi pariuri făcute prin alte metode cum ar fi urmărind un televizor şi pariind în acelaşi timp. Pariurile vor fi făcute în concordanţă cu regulile noastre şi vor fi subiect al unor noi reguli listate în secţiunea 15.
[-] Închide
Pot urmări două evenimente în acelaşi timp?: Puteţi însă calitatea experienţei vizuale va depinde de viteza conexiunii de internet.
[-] Închide
VistaBet oferă comentarii pentru evenimente?: Comentariul este disponibil pentru majoritatea evenimentelor oferite, însă numai în limba engleză. Alte limbi pot fi disponibile în viitor.
[-] Închide
Vreau să folosesc noul serviciu dar încă mai am întrebări. Pot vorbi cu cineva despre asta?: Da, Departamentul nostru de Relaţii Clienţi va fi mai mult decât mulţumit să vă explice noul serviciu. Apăsaţi aici.
[-] Închide